退款政策

退款及換貨政策

感謝您光顧 Urban Apparel Kids 生活百貨。請於購買前仔細閱讀以下政策。

所有銷售均屬最終確認，恕不接受退款或換貨。

例外情況 如商品存在以下情況，請於收貨後 7 天內透過電郵聯絡我們，並附上訂單編號及商品照片：

• 商品有製造瑕疵或損壞
• 收到的商品與訂單描述不符

經確認後，我們將安排換貨或退款處理。

以下情況恕不受理：

• 超過收貨後 7 天提出的申請
• 商品已使用、洗滌或移除標籤
• 因個人喜好、尺碼選擇錯誤等原因，恕不退換

注意事項 本政策不影響您根據香港《商品說明條例》所享有的法定權利。如商品存在隱藏瑕疵或不符合聲稱用途，消費者仍可依法提出申索。

如有任何查詢，歡迎聯絡我們。